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Accessibilità

Pasticceria Bonci S.r.l., titolare del marchio Pasticceria Bonci, si impegna a rendere il proprio sito web www.pasticceriabonci.it accessibile e fruibile dal maggior numero possibile di persone, indipendentemente dalle loro capacità, dai dispositivi utilizzati o dalle tecnologie assistive di cui si avvalgono.

Crediamo che l'accoglienza che mettiamo nei nostri laboratori e nei nostri punti vendita debba valere anche online: ogni persona deve poter scoprire i nostri prodotti, informarsi e acquistare in autonomia.

Riferimenti normativi e tecnici

La presente dichiarazione fa riferimento alla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 e successive modifiche, al D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82 di recepimento della Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) e alle Linee guida AgID sull'accessibilità degli strumenti informatici.

Lo standard tecnico di riferimento sono le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA, come richiamate dalla norma armonizzata UNI EN 301 549.

Stato di conformità

Il sito è parzialmente conforme ai requisiti delle WCAG 2.1 livello AA. Ciò significa che la maggior parte dei contenuti e delle funzionalità rispetta i requisiti, mentre alcune parti sono ancora in fase di miglioramento.

Come rendiamo il sito accessibile

Nella progettazione e nella gestione del sito adottiamo misure concrete, tra cui:

  • struttura dei contenuti organizzata con titoli e sezioni coerenti, per facilitare la navigazione anche tramite screen reader;
  • testi alternativi per le immagini che veicolano informazioni, comprese le fotografie dei prodotti;
  • contrasto adeguato tra testo e sfondo e caratteri leggibili, ridimensionabili senza perdita di contenuto;
  • navigazione completa tramite tastiera, con indicazione visibile dell'elemento attivo;
  • layout responsivo, fruibile su smartphone, tablet e computer;
  • moduli di contatto e di acquisto con etichette chiare e messaggi di errore comprensibili;
  • informazioni sui prodotti, inclusi ingredienti e allergeni, presentate in formato testuale e non solo tramite immagini.

Contenuti non ancora pienamente accessibili

Alcuni contenuti potrebbero non essere ancora del tutto conformi, ad esempio:

  • documenti PDF pubblicati in passato (es. listini, cataloghi stagionali);
  • contenuti multimediali privi di sottotitoli o trascrizione;
  • componenti forniti da terze parti, come app integrate nel negozio, mappe e sistemi di pagamento, sui quali abbiamo un controllo limitato.

Il nostro impegno nel tempo

L'accessibilità non è un traguardo raggiunto una volta per tutte, ma un percorso continuo. Per questo ci impegniamo a:

  • verificare periodicamente il sito, con strumenti automatici e controlli manuali;
  • applicare i criteri di accessibilità a ogni nuovo contenuto, prodotto o funzionalità prima della pubblicazione;
  • valutare l'accessibilità delle app e dei temi prima di installarli o aggiornarli;
  • formare chi aggiorna i contenuti del sito sulle buone pratiche di accessibilità;
  • correggere con priorità le criticità segnalate dagli utenti;
  • aggiornare questa dichiarazione almeno una volta l'anno o in caso di modifiche significative al sito.

Segnalazioni e contatti

Se incontri difficoltà nell'accedere a un contenuto o a un servizio del sito, o vuoi suggerirci un miglioramento, scrivici. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni e, quando possibile, a fornirti le informazioni richieste in un formato alternativo.

Nella segnalazione ti chiediamo, se possibile, di indicare la pagina interessata, il problema riscontrato e il dispositivo o la tecnologia assistiva utilizzata.

Informazioni sulla dichiarazione

  • Data di redazione: 30/09/2026
  • Ultimo aggiornamento: 30/09/2026
  • Metodo di valutazione: valutazione a cura di terzi

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